Digitale Customer Experience im B2B
Trends, Best Practices und zukunftssichere Architekturen!
Um im B2B-Geschäft wettbewerbsfähig zu bleiben, sind erfolgreiche digitale Strategien für Marketing, Vertrieb und Service unerlässlich. In diesem Webinar in Zusammenarbeit mit dem Handelsblatt präsentieren wir Eckdaten und Trends zur digitalen Customer Experience (CX), gehen auf treibende Faktoren wie »Servitization« ein und erläutern, warum eine hervorragende digitale CX zunehmend als entscheidender Wettbewerbsvorteil gilt – wichtiger noch als Produkt- oder Preisvorteile.
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Am Montag, 25. November, von 11:00 Uhr sprechen wir über:
»Digitale Customer Experience im B2B – Trends, Best Practices und zukunftssichere Architekturen«
In diesem Webinar erwartet Sie:
Einblicke in Trends zur digitalen Transformation in Marketing, Vertrieb und Service für herstellende Unternehmen:
Erfahren Sie, wie B2B-Unternehmen Chancen für eine bessere digitale Customer Experience nutzen und durch erprobte Vorgehensweisen effektive digitale Lösungen aufbauen und ausbauen.Strategische Ausrichtung und Umsetzung von B2B-Websites und digitalen Kundenportalen:
Lernen Sie Best Practices für erprobte Vorgehensweisen kennen - von der Identifikation und Priorisierung von digitalen Services bis hin zur Umsetzung entsprechender Lösungen.Zukunftssichere Architekturen für eine bessere digitale CX:
Entdecken Sie, wie moderne Architekturen wie z.B. MACH helfen, digitale Lösungen effizient zu gestalten und mit den sich verändernden Kundenbedürfnissen Schritt zu halten
Wir freuen uns darauf, Sie mit praxiserprobten Insights zu inspirieren!
Ihre Referenten
Gerrit Taaks, Partner & Co-Founder, Unic
Dirk Nölke, Principal Consultant, Unic
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Die Anmeldung läuft direkt über die Webseite vom Handelsblatt.