Die Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich, kurz SVA Zürich, veröffentlicht jedes Jahr ihren Jahresbericht mit allen wesentlichen Kennzahlen und umfassenden Informationen zum vergangenen Geschäftsjahr – so auch für 2022. Bis 2022 präsentierte sich dieser als schön aufbereitete Printausgabe im PDF-Format auf der Website. Das Informationsbedürfnis der Öffentlichkeit und die Erwartungen der Aufsicht an eine umfassende und transparente Berichterstattung haben sich in den letzten Jahren verändert. Die SVA Zürich entschied sich deshalb für die Neukonzeption des Jahresberichts als Online-Publikation. Der Fokus sollte auf der Navigation und der schnellen Auffindbarkeit der Informationen liegen.
- Kunde
- SVA Zürich
- Kunde seit
- 2019
- Go-Live
- März 2023
- Website
- SVA Zürich
Informell, aber zu nüchtern
Die SVA Zürich publizierte den Jahresbericht seit dem Bezug des Geschäftssitzes im Januar 1999 als kompakte A4-Broschüre mit 40 Seiten. Der Platz war knapp, und dieser wurde für die Berichterstattung zum Geschäftsverlauf in den Kernprozessen genützt. Vor dem Redesign des Jahresberichts wurden die Inhalte der Printausgabe mit den vorhandenen Bordmitteln 1:1 auf der Webseite umgesetzt. Das war zweifelsfrei pragmatisch und funktional, aber wenig einladend. Der neue Jahresbericht dagegen hat einen starken visuellen Auftritt, mit neuem Design und neuen Formaten.
Informell, verspielt und im neuen Design
Auf Basis von Anforderungen der SVA Zürich entwickelten wir ein Konzept, mit dem Mitarbeitende fortan Inhalte CI-konform und selbstständig online stellen. Zudem konzipierten wir die dafür nötigen CMS-Elemente auf Basis einer Landingpage, die sich perfekt an die bestehende Website anschmiegt.
Unterschiedliche Zugänge – Mega-Menü
Um unterschiedlichen Bedürfnissen bei der Informationsbeschaffung gerecht zu werden, steht zum einen ein Mega-Menü zur Verfügung, welches schnell zu den gesuchten Inhalten führt. Die Struktur orientiert sich an gängigen Standards für die Berichterstattung. Das Menü erlaubt es Mitarbeiter:innen, in Zukunft auf spezifische und kuratierte Abschnitte einzelner Seiten zu verweisen.
Direkte Informationen zugänglich
Nebst dem logisch funktionalen Zugang über das Mega-Menü gibt es den explorativen Zugang über Themen-Übersichtsseiten. Sie erinnern an News-Portale, sind farbenfroh, haben klickbare Teaser-Elemente zu Fokusthemen, Erstinformationen im Snack-Format oder auch animierte Kennzahlen. Die Übersichtsseiten machen abstrakte Sozialversicherungsthemen für Laien visuell zugänglich.
Die SVA Zürich kann nun Seiten erstellen, die bereits ohne weiterführende Unterseiten informieren. Und mit einem Link versehen, erlaubt diese Art bedürfnisorientierte Navigation mehr Details nach dem Klick. Natürlich gibt es den Jahresbericht weiterhin im PDF-Format zum Download. Am Ende der Landingpage findet sich dafür ein Download-Button.
Zusammengefasst: Die Übersichtsseiten erlauben das visuelle Spiel mit den informativen Elementen, die am Ende zum Entdecken einladen. Die Detailseiten dagegen nutzen ein eher reduziertes Design, damit Nutzer:innen sich voll und ganz auf die Inhalte fokussieren.
Gestaltungsfreiheit pur
Autor:innen haben in Zukunft die Freiheiten einen ansprechenden Jahresbericht zu gestalten, der die breite Öffentlichkeit aber auch professionelle Nutzende überzeugt. Diese kreative Freiheit geht soweit, dass die Seite situativ zu jedem Anlass modifizierbar ist. Die Elemente funktionieren dabei für unterschiedliche Themen und sind bereits nach kleinen Anpassungen für neue Themenwelten funktional.
Die SVA Zürich stellt der Aufsicht und der Öffentlichkeit somit einen modernen und zeitgemässen Jahresbericht in digitaler Form zur Verfügung. Wer Informationen rund um die Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich, bezogen auf das Jahr 2022 und darüber hinaus, sucht, ist bei der SVA Zürich an der richtigen Adresse.
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